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长沙市律协婚姻家事法律事务专业委员会成功举办“家事业务方案设计实战”培训

发布时间:2019-9-17 17:04:55     访问数:68

8月24日,市律协婚姻家事法律事务专业委员会在协会举办了“家事业务方案设计实践”培训。该专委部分成员及全市118名律师参加了此次培训,因报名参训人员较多,培训特别增设了一个分会场。

本次培训以“家事业务服务设计”为主线,分为服务设计——如何成为提供高品质服务的婚家律师、如何邀约当事人——及时约访与长线跟进、内容营销——婚家律师如何进行知识管理及宣传、与当事人正面“交锋”——成功接案之面谈三部曲、如何面谈这三种类型的当事人等5个主题课程。婚家相关板块由湖北尊而光(洪山)律师事务所丁嫣律师团队和刘琬琳律师团队律师主讲,内容营销板块由经验丰富的陈雪菲老师主讲。


在服务设计主题中,主讲人打破律师固有的办案思维模式,以当事人的特点和需求为立足点,倡导服务设计思维理念,让人耳目一新。而同人法律传媒内容官则针对部分律师案源少、成交率低的现状,围绕婚家律师如何进行内容营销,创建个人和团队品牌进行了阐述。在约访和面谈环节,主讲人将课堂讲授和现场实战演练有机融合,邀请学员分角色扮演当事人和律师,并对学员表现进行现场点评,让学员在实战中领悟如何切合当事人的需求、找到案件关键点,最有效地促成交易。现场采取分组形式学习和PK,经过激烈角逐,最终两个会场分别产生冠军小组。


一天的培训课程,干货满满。此次培训打破了固有的办案思维模式,进一步让大家认识到提高婚姻家事法律服务意识、巧妙进行服务设计的重要性,参训学员纷纷表示,在今后的工作中将结合自身特点,优化接案方式,提升服务意识,进一步强化实战练习,更好地提升自身婚姻家事业务水平。

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